Qu'est-ce que les trésors de la maison ?

Home Treasures est un détaillant en ligne spécialisé dans les produits de haute qualité pour la maison, le jardin et la décoration. Nous proposons une sélection d'articles conçus pour vous aider à créer un espace de vie magnifique et accueillant.

Comment puis-je passer une commande ?

Passer une commande, c'est simple ! Parcourez simplement notre site Web, sélectionnez les articles que vous aimez et ajoutez-les à votre panier. Une fois que vous êtes prêt, passez à la caisse, où vous fournirez vos informations d'expédition et de paiement. Après avoir finalisé l'achat, vous recevrez une confirmation de commande par e-mail.

Quels modes de paiement acceptez-vous?

Nous acceptons une variété de méthodes de paiement, notamment les principales cartes de crédit (Visa, MasterCard, American Express), PayPal et d'autres options de paiement en ligne sécurisées.

Comment gérez-vous l’expédition ?

Nous proposons une expédition rapide et fiable au Royaume-Uni, aux États-Unis, en Australie et au Canada. Les frais d'expédition et les délais de livraison estimés seront affichés à la caisse en fonction de votre emplacement. Nous travaillons avec des transporteurs de confiance pour garantir que vos articles arrivent en toute sécurité et rapidement.

Quelle est votre politique de retour ?

Nous voulons que vous soyez entièrement satisfait de votre achat. Si vous n'êtes pas satisfait d'un article, vous pouvez lancer un retour dans les 30 jours suivant sa réception. Veuillez vous référer à notre page Retours et remboursements pour des informations détaillées sur le processus de retour.

Proposez-vous le transport maritime international?

Actuellement, nous proposons uniquement l'expédition au Royaume-Uni, aux États-Unis, en Australie et au Canada. Nous étudions des options pour davantage d'expéditions internationales à l'avenir, alors restez à l'écoute des mises à jour !

Comment puis-je contacter votre service client ?

Notre équipe du service client est là pour vous aider. Vous pouvez nous contacter via la page « Contactez-nous » sur notre site Web ou en envoyant un e-mail à support@hometreasuresonline.co.uk. Nous nous efforçons de répondre à toutes les demandes dans les 24 heures.

Vos produits sont-ils issus de sources éthiques ?

Oui, nous nous engageons à nous approvisionner de manière éthique et à travailler avec des fournisseurs qui partagent nos valeurs. Nous accordons la priorité aux produits fabriqués de manière durable et dans des conditions de travail équitables.

Puis-je suivre ma commande ?

Oui, une fois votre commande expédiée, vous recevrez un numéro de suivi par email ou sms. Vous pouvez utiliser ce numéro de suivi pour suivre l'état de votre livraison.

Proposez-vous des services d'emballage de cadeaux ?

Actuellement, nous n'offrons pas de services d'emballage de cadeaux. Cependant, nos produits sont soigneusement emballés pour garantir qu'ils arrivent en parfait état.

Si vous avez d'autres questions ou demandes de renseignements, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes là pour rendre votre expérience de magasinage agréable et sans tracas !